با خرید از فروشگاه اسپرلوس، شما موافقت میکنید که به تمامی قوانین و مقررات فروشگاه پایبند باشید و به عنوان مشتری، حقوق و مسئولیتهای خود را مطالعه و درک کردهاید.
قوانین و مقررات فروشگاه اسپرلوس
با خرید از فروشگاه اسپرلوس، شما موافقت میکنید که به تمامی قوانین و مقررات فروشگاه پایبند باشید و به عنوان مشتری، حقوق و مسئولیتهای خود را مطالعه و درک کردهاید.
قوانین قیمتگذاری
قیمتگذاری محصولات فروشگاه اسپرلوس (انواع ظروف چینی، سرویسهای پذیرایی، ظروف دکوری و سایر لوازم خانگی) بر اساس قیمت خرید، کیفیت محصول، طراحی، شرایط تولید و بازار تعیین میشود و ممکن است در هر زمان تغییر کند.
قیمتهای اعلامی در سایت همیشه مرجع رسمی هستند. در صورت ثبت سفارش و تسویه مبلغ آن، خرید شما با قیمت اعلامی در زمان سفارش تأیید میشود. در صورت عدم تسویه، قیمتهای فاکتور شما مطابق قیمت روز محصولات بهروزرسانی خواهد شد.
قیمتها در سایت و فروشگاه برای سفارشات حضوری و غیرحضوری سراسر ایران یکسان بوده و هیچ تفاوتی ندارد.
قیمت فروش نمایندگیها و عاملیتهای فروش ممکن است بسته به نوع فعالیت، منطقه و سیاست فروش آنها متفاوت باشد.
قوانین حمل و نقل
ارسال کالا
پس از تسویه حساب کامل، ارسال محصولات در اولین روز کاری انجام میشود.
تحویل حضوری
امکان دریافت کالا به صورت حضوری در محل شرکت و در ساعات کاری وجود دارد.
روشهای ارسال
- پیک (موتور / وانت / خاور)
- باربری بینشهری
- اتوبوس بینشهری
ارسال از طریق پست، تیپاکس و شرکتهای مشابه منوط به سرویسدهی آن شرکتها است و ممکن است در بازههای زمانی مختلف تغییر کند.
هزینه بستهبندی و بارگیری
با توجه به ماهیت شکستنی بودن بخش زیادی از محصولات، بستهبندی ایمن انجام میشود. هزینه بستهبندی و بارگیری معمولاً بر عهده شرکت است مگر در موارد خاص.
هزینه ارسال
هزینه ارسال معمولاً بر عهده مشتری است مگر توافق دیگری انجام شود.
مسئولیت کالا
پس از خروج کالا از شرکت، مسئولیت کالا بر عهده مشتری است. لطفاً هنگام تحویل سلامت بستهها را بررسی فرمایید.
نگهداری کالا در انبار
امکان نگهداری کالا بیش از سه روز کاری وجود ندارد و در صورت عدم خروج، سفارش مرجوعی محسوب میشود.
قوانین پرداخت
تسویه حساب
پرداخت باید پیش از خروج کالا انجام شود مگر در موارد خاص.
روشهای پرداخت
- درگاه بانکی سایت
- کارتکشیدن در محل شرکت
- واریز به حساب معرفیشده
- پرداخت نقدی حضوری
رسید پرداخت
لطفاً رسید تمامی پرداختها را نگهداری کنید.
بازگشت وجه
بازگشت وجه طی یک روز کاری پس از ثبت درخواست انجام میشود.
قوانین ثبت سفارش
روشهای ثبت سفارش
سایت، تماس تلفنی، واتساپ، تلگرام و خرید حضوری.
تسویه حساب
تنها سفارشات تسویهشده قطعی هستند.
موجودی و مغایرت تصویر
موجودی حدود ۹۵٪ دقیق است و تصاویر ممکن است تفاوت جزئی داشته باشند.
حداقل سفارش
ثبت سفارش با رعایت حداقل مبلغ تعیینشده امکانپذیر است.
💐 با رعایت این قوانین، سفارش شما سریع و بدون مشکل پردازش خواهد شد.
قوانین مرجوعی
لغو یا تغییر سفارش
پس از تسویه امکان لغو یا تغییر وجود ندارد. در صورت لغو قبل از ارسال، ۱۰٪ کسر میشود.
مرجوعی به دلیل نقص
در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، حداکثر طی یک روز کاری اطلاع دهید.
کیفیت و تطابق محصول
تفاوتهای جزئی در رنگ، طرح یا لعاب طبیعی بوده و مغایرت محسوب نمیشود.
بستهبندی و کنترل سفارش
پیش از استفاده، از تطابق سفارش اطمینان حاصل کنید.
💐 فرآیند مرجوعی سریع و بدون مشکل انجام خواهد شد.
موارد قانونی
صدور فاکتور رسمی
در صورت درخواست، فاکتور رسمی صادر میشود.
مستندات کالا
کالاها از مبادی رسمی تهیه شده و مستندات قابل ارائه است.
شرایط فروش عمده
اسپرلوس تنها به صورت عمده فروش دارد و مناسب مصرفکننده نهایی نیست.
حداقل سفارش
حداقل خرید بر اساس شرایط بازار تعیین میشود.
سرویسدهی ویژه عمده
فرآیندهای بستهبندی، ارسال و مالی برای سفارشهای خرد مناسب نیست.
قیمتگذاری
تفاوت قیمت با فروش خرد طبیعی است.
برای خرید مصرف شخصی
برای مصرف شخصی به فروشگاههای همکار مراجعه کنید.
💐 هدف ما ارائه خدمات حرفهای و مقرونبهصرفه برای همکاران عمدهفروش است.